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    1. 李安定:比“延?!备匾氖菓B(tài)度

      2012-05-24 15:47:13 中國新聞網(wǎng)
         大眾終于表示了歉意,我認為大眾早該這樣做了。10年16萬公里的延保是一個很有力的舉措,但我認為“比延保更重要的其實是態(tài)度”。

        DSG是個好東西,但是它跟所有新技術一樣,消費者難免會有一些疑慮,這項技術本身也有需要進一步完善的地方,這都是很正常的,不像有些人所說的那樣,DSG有根本性的缺陷,應該拋棄。當初大眾使用渦輪增壓技術的時候,由于在國產車中是獨一家,也一直有人說這個技術有這樣那樣的問題,現(xiàn)在所有德系、法系、美系品牌都開始使用渦輪增壓技術,因為在各國嚴厲的節(jié)能環(huán)保新標準要求下,它是一個不可替代的選擇,連日系車也準備推出渦輪增壓發(fā)動機,那些罵渦輪增壓的人都閉嘴了。所以,我認為,對新技術應該有一種開放寬容的態(tài)度,更多地鼓勵新技術的應用,而不是打壓。

        但另一方面作為廠家,也應該在不斷完善新技術的同時,采取一些措施來打消消費者的顧慮。比如豐田在這方面做的就比較好,豐田的混合動力技術全球領先,但也有消費者擔心電池的壽命、安全等問題,豐田和雷克薩斯看到了這一點,在中國從一開始就對混合動力車型實行更長的質保期,就是要讓消費者放心。大眾對DSG的延保雖然來得晚了一些,但還是很有誠意的,特別是對“給消費者帶來的不便表示歉意”,這話從在技術上非常自信的德國人嘴里說出來不容易,應該是中方做工作的結果。(著名汽車評論家李安定)

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