故事>

    消費(fèi)項(xiàng)目要看仔細(xì)

   買了不到一年的愛車，車窗上升時(shí)常常出現(xiàn)抖動(dòng)，這個(gè)看似不大的問(wèn)題一直困擾著吳先生。因?yàn)?，他去?次4S店想要維修，問(wèn)題還是沒有解決。“

    車窗問(wèn)題時(shí)有時(shí)無(wú)

   吳先生的愛車是一輛白色的越野車，車價(jià)是23.8萬(wàn)元，而出現(xiàn)問(wèn)題的是左前門車窗。幾天前，我們第一次見到吳先生時(shí)，車窗抖動(dòng)的問(wèn)題一開始并沒有出現(xiàn)。“怪得很，車窗的問(wèn)題是時(shí)有時(shí)無(wú)的?！?/p>

   吳先生說(shuō)，車子剛買來(lái)10多天，坐在副駕駛的朋友無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了車窗抖動(dòng)的情況?！芭笥颜f(shuō)可能是車窗搖機(jī)壞了?！眳窍壬f(shuō)，去年10月，他第一次將車開到了金渝大道汽博城的4S店，想要檢查一下究竟是什么問(wèn)題。結(jié)果在4S店試了好幾次，車窗抖動(dòng)的問(wèn)題都沒有出現(xiàn)，工人因此沒有進(jìn)行維修。

   然而，車窗的問(wèn)題并沒有好轉(zhuǎn)?！跋掠晏旎蛳窜嚭?，車窗經(jīng)常抖動(dòng)?！贝汗?jié)前，吳先生又把車開去了4S店。

   這一次，工人發(fā)現(xiàn)了車窗抖動(dòng)的問(wèn)題。不過(guò)，因?yàn)閱?wèn)題只出現(xiàn)一次，維修工人建議吳先生把車留在4S店觀察一下。“我想到春節(jié)要用車，就決定春節(jié)后再來(lái)修。”

   春節(jié)過(guò)后一天，吳先生將車開到4S店想要維修。結(jié)果在他之前已經(jīng)有20多輛車在排隊(duì)，工作人員建議他明天再來(lái)。第三次，還是沒有維修上。

    還得再等上幾天

   前天早上8點(diǎn)，重慶晨報(bào)記者跟隨吳先生第四次來(lái)到4S店。這時(shí)，4S店還沒有開門，但已經(jīng)有車在排隊(duì)了。

   等了約半個(gè)小時(shí)，吳先生的車進(jìn)入了維修車間。這一次，車窗抖動(dòng)的問(wèn)題非常明顯。維修工人查看后表示，應(yīng)該是車窗的搖機(jī)壞了，并拿來(lái)了一個(gè)新的搖機(jī)準(zhǔn)備更換。

   這時(shí)，又一名維修工人來(lái)查看情況，給出了另一種維修意見：“可能是泥槽的問(wèn)題，先別忙換搖機(jī)。”維修工人說(shuō)完后，卸掉了車窗的泥槽，結(jié)果車窗抖動(dòng)的問(wèn)題沒有再次出現(xiàn)。

   “換根泥槽就好了。”維修工人告訴吳先生。然而，正當(dāng)吳先生高興的時(shí)候，維修工人又告訴他，泥槽沒貨需要訂貨，還要再等幾天。

   4S店的工作人員表示，泥槽到貨后會(huì)第一時(shí)間通知吳先生來(lái)更換。“跑起才累哦?！眳窍壬Ｍ约旱谖宕蝸?lái)4S店時(shí)，車窗抖動(dòng)的問(wèn)題可以徹底解決。

   “提醒得太多，4S店就不好賺錢了?！碑?dāng)記者提出給消費(fèi)者一些提醒時(shí)，張磊不愿說(shuō)得太多。他建議消費(fèi)者在4S店消費(fèi)時(shí)，盡量多問(wèn)，每個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目都要看仔細(xì)，特別是單純只有工時(shí)費(fèi)的項(xiàng)目。同時(shí)，他也建議消費(fèi)者可以去同一汽車品牌的其他4S店咨詢消費(fèi)價(jià)格，做個(gè)比較。

    少給愛車一些關(guān)愛

   張磊還建議消費(fèi)者在給自己的愛車進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，不要“關(guān)愛”過(guò)度，少做一些“沒必要”的內(nèi)容?！氨热绨l(fā)動(dòng)機(jī)保護(hù)、燃油促進(jìn)劑這些，其實(shí)都沒什么用。”張磊說(shuō)，消費(fèi)者往往會(huì)被夸大的使用效果所吸引，但實(shí)際的效果卻很不明顯。

   “就像補(bǔ)鈣一樣，三餐吃好了就可以補(bǔ)鈣，但是有人卻偏要吃鈣片才覺得安心?！睆埨谡f(shuō)，4S店的常規(guī)保養(yǎng)其實(shí)已經(jīng)很到位了，沒必要再多花幾百元去做一些推薦項(xiàng)目。