J.D.Power亞太公司數(shù)據(jù)顯示，中國汽車行業(yè)不僅實現(xiàn)了銷量迅猛增長，在為客戶提供優(yōu)良產(chǎn)品和服務(wù)體驗方面取得了顯著進步。這是J.D.Power亞太公司去年研究了16個汽車生產(chǎn)廠商的新車質(zhì)量、售后服務(wù)滿意度等多個數(shù)據(jù)后得出的結(jié)論。
J.D.Power亞太公司表示，中國汽車行業(yè)在提升客戶的產(chǎn)品和服務(wù)體驗質(zhì)量方面取得了顯著進步。根據(jù)中國新車質(zhì)量研究（IQS），汽車廠商在過去十年里提升了新車質(zhì)量表現(xiàn)，每百輛車的問題數(shù)（PP100）從2003年的328個減至2012年的146個。中國汽車性能、運行和設(shè)計研究（APEAL）顯示，汽車魅力指數(shù)在過去十年里提升了44分（總分為1000分）。從2003年以來，汽車銷售滿意度（SSI）和售后服務(wù)滿意度（CSI）分別提升了63分和42分。（文/記者李東穎）
本網(wǎng)注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”的所有作品，版權(quán)均屬于中國質(zhì)量新聞網(wǎng)，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。若需轉(zhuǎn)載本網(wǎng)稿件，請致電：010-84648459。
本網(wǎng)注明“來源：XXX（非中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，不代表本網(wǎng)觀點。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請直接點擊《新聞稿件修改申請表》表格填寫修改內(nèi)容（所有選項均為必填），然后發(fā)郵件至lxwm@cqn.com.cn，以便本網(wǎng)盡快處理。