“鳳起路建國路口,丁小姐要去西溪數(shù)碼港,愿意加價(jià)5元……”類似的女中音,在杭城的出租車?yán)锿ㄟ^各式各樣的打車軟件不停地滾動(dòng)著。
實(shí)際上,杭城的哥開始使用微信和打車軟件來攬生意早已不是新聞,但最近這波潮流愈演愈烈——支付寶近日聲稱用支付寶錢包付打車款,每單乘客和司機(jī)各有獎(jiǎng)勵(lì)。而微信也隨即表示,只要用微信支付便補(bǔ)貼乘客和司機(jī)。
微信、支付寶,雙雙貼錢求打車。聽起來這場“土豪架”,似乎讓很多乘客都成了受益者??蓪?shí)際上,有許多人都覺得自己被這場新媒體的打車大戰(zhàn)“殃及池魚”——
這不,前兩天杭州人屠曉就給本報(bào)96068打來電話吐槽,他說自己前幾天晚高峰時(shí)在文一路愣是站了快2小時(shí)才打到車:“現(xiàn)在微信、打車軟件都盯上了打的這一塊,很多的哥都一門心思接這些打車軟件的生意去了,老百姓打車反而越來越難了。我們?cè)诼飞蠐P(yáng)手招車,根本不管用?!?br />
屠曉覺得,這樣下去,以后只有玩得轉(zhuǎn)智能手機(jī)的群體才能打上車,這讓市民的“打車權(quán)”受到了影響,亟需有關(guān)部門規(guī)范管理。
拇指時(shí)代,杭州的打車難再次“升級(jí)”了?這個(gè)問號(hào),得解——
半小時(shí)揚(yáng)招無果
軟件招車,有的哥半分鐘接單
記者的實(shí)驗(yàn),放在昨晚晚高峰。
晚上6點(diǎn)40分,記者在武林銀泰附近嘗試打車前往城西莫干山路。此時(shí)的杭州有多堵,你懂的。
半小時(shí)內(nèi),記者先后在延安路銀泰正門、耶穌堂弄、體育場路武林路口三個(gè)位置嘗試揚(yáng)手招車,可幾乎就沒看到過空車經(jīng)過,偶有一輛,也迅速被眾多等車族們一擁“搶”下。
無奈,記者走到武林路環(huán)城北路交叉口,先后使用了嘀嘀打車和快的打車來叫車。此時(shí)在軟件中,顯示的附近車輛數(shù)量并不少,需要打車的信息很快就傳輸至近60輛出租車中。
結(jié)果,半分鐘后就有一位葉師傅接下單,打電話來和記者聯(lián)系。
莫非打車軟件真是神器?記者把疑惑拋給葉師傅,葉師傅笑了笑:“像武林銀泰、莫干山路、建國北路、四季青附近都屬于杭州幾個(gè)特別難走的點(diǎn)。即使是空車,多數(shù)的哥都避而遠(yuǎn)之。你算運(yùn)氣好的,其實(shí),這個(gè)點(diǎn)空車也不多,即便用軟件打車,打個(gè)三四次不成功也很正常?!?br />
不過葉師傅也承認(rèn),現(xiàn)在用打車軟件或者微信攬生意的的哥越來越多了:“現(xiàn)在一天里,我靠軟件帶來的生意量,占到1/3。這還算少的,有些的哥基本就接上面的生意?!?br />
說到原因,葉師傅也直言,一是有了選擇生意線路的機(jī)會(huì),二是接單后,從軟件方會(huì)得到額外收入。
杭城高峰期
的哥跑單基本分4種Style
早晚高峰,為何站在街頭打車越來越難?這兩天,記者問了一圈相熟的的哥。結(jié)果意外地發(fā)現(xiàn),的哥們的回答挺一致:高峰時(shí)段堵車堵心是原因之一,不過更主要是因?yàn)楝F(xiàn)在的哥不再依靠最原始的掃馬路模式,攬生意方法越來越多元化了。
記者向多個(gè)出租車公司和數(shù)十位的哥做了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前杭城的哥的跑單狀態(tài)基本分四種——
●做完3腳預(yù)約生意,早高峰就過了
袁師傅是杭州人,開出租車有七八年時(shí)間了,現(xiàn)在專開白班。
袁師傅說,大約有近三年時(shí)間,他都沒做過掃馬路生意了。為啥?主要是路太堵了?!澳悴恢滥欠N堵心的感覺,一腳離合器,一腳剎車,真的很累人??删退氵@么累,生意還跑不出來。”如今,高峰時(shí)間,他基本不掃馬路,只做微信上的預(yù)約生意。
就拿昨天來說,早上5點(diǎn)半到9點(diǎn)半,他一共做了三腳預(yù)約生意:從蕭山機(jī)場到浙一醫(yī)院,再去濱江喜來登大酒店,幾乎橫跨了整個(gè)早高峰時(shí)段。這么三腳生意,差不多就有350元的進(jìn)賬。
“要是以前掃馬路,早高峰我一個(gè)小時(shí)要是能賺四五十塊就已經(jīng)很好了,還特別累。像現(xiàn)在這樣做預(yù)約生意,賺得又多,人也輕松?!?br />
●背靠打車軟件,只做“新媒體”生意
從2012年開始,以快的打車、嘀嘀打車為代表的一批打車軟件在杭州紛紛上線,打著“早晚高峰打車,不怕不怕啦”的歡快調(diào)子占據(jù)了打車市場的半壁江山。
打車軟件一推出,一些腦子活絡(luò)的的哥、的姐們又想到了另外一種規(guī)避高峰時(shí)段堵車的全新生意模式。打車軟件最吸引司機(jī)的,是可以隱性挑客。乘客使用叫車軟件叫車后,司機(jī)手機(jī)上馬上就能顯示出來乘客目前的位置和目的地。
比如衢州人余師傅,在杭州開出租車已經(jīng)6年多了。他說自己每天早上6點(diǎn)出車,下午4點(diǎn)下班,一天差不多做20腳生意,“有一半以上都是搶單生意。尤其是早高峰,幾乎都靠打車軟件在濱江區(qū)做生意?!?br />
●蹲點(diǎn)等生意,省油省時(shí)間
和袁師傅不同,來自四川的蘇師傅在高峰時(shí)段喜歡用蹲點(diǎn)的方式做生意。
蘇師傅告訴記者,其實(shí)杭州晚高峰的時(shí)候生意其實(shí)挺好的,但是就是太堵了,有時(shí)候一腳生意,從城東堵到城西,一兩個(gè)小時(shí)就沒了,除去成本,才賺二三十元,實(shí)在太少。所以,從去年下半年開始,他放棄了掃馬路,選擇去機(jī)場、各大酒店、車站、濱江的地鐵站口蹲點(diǎn)等生意。
“蹲點(diǎn)的時(shí)候,可以省油費(fèi)。而且有時(shí)候去酒店蹲點(diǎn),運(yùn)氣好的時(shí)候,還能捎上一腳去機(jī)場的生意。”
●早高峰太累,干脆在家歇了
由于之前招不到人開白班,方師傅一直開的都是統(tǒng)班,從早開到晚,每天要開10多個(gè)小時(shí)。不過盡管如此,他的收入?yún)s并沒增加。
“以前,我只開白班時(shí),每天能賺120元。開統(tǒng)班后,每天開13個(gè)小時(shí),我算了一下,每天收入也只有100多塊,主要是現(xiàn)在早晚高峰路實(shí)在太堵了,這兩個(gè)時(shí)間段開車根本賺不到錢?!?br />
所以,方師傅做了一個(gè)決定,干脆放棄早高峰這個(gè)時(shí)間段:每天早上9點(diǎn)之后再出車,早上多休息一會(huì)兒。“這樣,我晚上開車也更有精神,生意也沒影響?!?br />
來自打車軟件的數(shù)據(jù):
4000多的哥不掃街只接單
高峰時(shí)段,杭州究竟有多少的哥在使用打車軟件?昨天,記者得到了一個(gè)讓人有些驚訝的數(shù)據(jù)(見圖):
嘀嘀打車杭州區(qū)域經(jīng)理黃超奇告訴記者,根據(jù)后臺(tái)監(jiān)控,早晚高峰將近10000名司機(jī)在線,有15000多名乘客使用嘀嘀打車,周一的早高峰和周五的晚高峰會(huì)略高?!拔覀?cè)?jīng)統(tǒng)計(jì)過,在這17000多名司機(jī)用戶中,大約有1/4已放棄掃街,完全依靠打車軟件?!?br />
要知道,杭城的的哥總數(shù)一共只有2萬出頭,如果按照嘀嘀打車的數(shù)據(jù)換算,杭城有4000多名的哥都只接單不掃街了。
我們找到杭州出租車預(yù)約微車隊(duì)(以下簡稱杭州微車隊(duì))做了一次樣本剖析:該車隊(duì)共有200多位隊(duì)員。據(jù)車隊(duì)隊(duì)長蔣燁介紹,目前車隊(duì)里差不多有20%的司機(jī)已經(jīng)完全放棄了掃街生意、約20%的司機(jī)在高峰時(shí)段做預(yù)約、打車軟件生意,其余時(shí)間掃街為主。
杭州市運(yùn)管局相關(guān)工作人員表示,隨著微信、微博、打車軟件等一些新興事物出現(xiàn),司機(jī)的經(jīng)營方式現(xiàn)在的確有很大的轉(zhuǎn)變,“打車軟件的出現(xiàn),已經(jīng)慢慢改變了的哥的經(jīng)營模式,也在悄悄改變乘客的習(xí)慣?!?br />
那么這些方式的轉(zhuǎn)變會(huì)不會(huì)導(dǎo)致大多數(shù)街頭的乘客反而打不上車?運(yùn)管表示,未來影響目前還很難預(yù)計(jì)?!敖酉聛?,我們也會(huì)進(jìn)一步重點(diǎn)關(guān)注這個(gè)情況。”
既要撿芝麻,也不能丟西瓜
打車軟件的誕生,源于打車難。然而,為了解決部分打車難情況而誕生的軟件,卻反而導(dǎo)致了高峰期打車更加困難,難免給人有種“搬起石頭砸自己的腳”的感覺。
對(duì)此,浙江省社科院楊建華教授表示,打車軟件之所以迅速普及,很大程度上就是幫助市民解決了困難,不應(yīng)否定打車軟件帶來的正面效益?!安贿^這樣的情況,也會(huì)導(dǎo)致司機(jī)們變相挑客、不會(huì)用軟件的中老年群體遭遇更嚴(yán)重的打車難等諸多衍生問題的出現(xiàn)?!?br />
楊建華認(rèn)為,的哥行為符合商業(yè)行為邏輯,但這不應(yīng)該是打車軟件等新媒體產(chǎn)品一家的問題,既要撿了芝麻,又不能丟了西瓜,就需要更多的部門參與進(jìn)來規(guī)范管理,將其他的配套方式豐富起來:“比如提升公交系統(tǒng)的出行分擔(dān)率,比如行業(yè)協(xié)會(huì)參與進(jìn)來,推出規(guī)范的獎(jiǎng)勵(lì)措施,引導(dǎo)司機(jī)在高峰期多接揚(yáng)招乘客等等。”(記者孫晶晶 蔣慎敏)
杭城4千的哥只接手機(jī)單 招手打車難度與日俱增
2014-01-23 13:45:45
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