從來沒有哪個(gè)年頭像今年這樣,有這么多國際汽車品牌先后實(shí)現(xiàn)國產(chǎn),而且要面對進(jìn)口車與國產(chǎn)車如何在同一渠道銷售的挑戰(zhàn)。它們是捷豹路虎、Jeep和英菲尼迪。是成立具有獨(dú)立法人資格且股比對等的中外合資銷售公司,還是在整車合資企業(yè)內(nèi)部成立一個(gè)銷售部門?銷售公司或部門的第一把手由中方派遣,還是外方派遣?不同的企業(yè)由于其具體情況不同,利益相關(guān)方擁有的資源不同,選擇的模式自然有所不同,而媒體的判斷往往很簡單——話語權(quán)高于一切;媒體的情感也旗幟鮮明——中方要主導(dǎo)話語權(quán)。如今,奇瑞捷豹路虎的銷售機(jī)構(gòu)已經(jīng)落定,Jeep和英菲尼迪還是懸念。從今天起,國際商報(bào)開始對這些案例進(jìn)行系列報(bào)道,力求為讀者提供一種新的視角。
——汽車周刊編輯部
一個(gè)簡稱為“聯(lián)合機(jī)構(gòu)”的汽車品牌銷售部門,僅從其名稱上看,就很特別。但媒體爭議最大的是該機(jī)構(gòu)是一個(gè)外資企業(yè)與一個(gè)股比對等的合資企業(yè)聯(lián)合組成的,換句話說,一個(gè)100%的外方實(shí)體與一個(gè)股比對等的合資企業(yè)共同組成一個(gè)新的實(shí)體,外方在這個(gè)新實(shí)體中明顯處于主導(dǎo)地位,而且該實(shí)體的總裁陸逸也是外方派遣的。有媒體驚呼,奇瑞捷豹路虎將像華晨寶馬那樣淪為外方的“代工廠”,“奇瑞將成為第二個(gè)華晨”。那么,實(shí)際情況有那么可怕嗎?
5月9日,奇瑞捷豹路虎與捷豹路虎中國正式宣布,雙方共同成立全新的聯(lián)合市場銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)(聯(lián)合機(jī)構(gòu),IMSS)。據(jù)雙方聯(lián)名發(fā)給媒體的新聞通稿,該聯(lián)合機(jī)構(gòu)將由兩個(gè)公司的市場營銷及售后部門共同組成并共同運(yùn)營管理,負(fù)責(zé)捷豹品牌、路虎品牌和奇瑞捷豹路虎合資自主品牌的營銷和服務(wù)。
在人事安排上,新聞稿特別強(qiáng)調(diào),捷豹路虎大中華區(qū)總裁高博、奇瑞捷豹路虎總裁百潤(外方)和常務(wù)副總裁朱國華(中方),共同任命捷豹路虎中國執(zhí)行副總裁陸逸擔(dān)任該聯(lián)合機(jī)構(gòu)總裁。同時(shí),陸逸還被任命為奇瑞捷豹路虎市場銷售與服務(wù)執(zhí)行副總裁,將與奇瑞捷豹路虎市場銷售與服務(wù)副總裁胡俊合作,共同負(fù)責(zé)奇瑞捷豹路虎市場營銷及售后工作。
避免內(nèi)斗
作為目前在中國銷量僅次于德系三強(qiáng)的高檔車品牌,捷豹路虎與奇瑞捷豹路虎將采取一種什么樣的銷售模式,一直是業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。
由于捷豹路虎中國的進(jìn)口車銷量及網(wǎng)絡(luò)過于強(qiáng)勢,而奇瑞捷豹路虎的國產(chǎn)車則是從零做起,作為合資企業(yè)的奇瑞捷豹路虎在“聯(lián)合機(jī)構(gòu)”中扮演的角色從一開始就注定了,它只能是配角?!氨本┍捡Y銷售國產(chǎn)車已經(jīng)8年了,與強(qiáng)勢的奔馳中國銷售公司整合后,主導(dǎo)權(quán)還是在奔馳方面,就因?yàn)閲a(chǎn)車銷量和利潤都低于進(jìn)口車,奔馳方面明擺著占有資源優(yōu)勢。奇瑞捷豹路虎就不用說了,什么時(shí)候國產(chǎn)車與進(jìn)口車平起平坐或者超越了進(jìn)口車,再談角色轉(zhuǎn)換,”一位資深市場分析人士如此評價(jià)說。
他認(rèn)為,先成立一個(gè)由外方主導(dǎo)的非獨(dú)立法人聯(lián)合機(jī)構(gòu)作為過渡,慢慢培育國產(chǎn)車品牌和銷量,為下一步成立股比對等的銷售公司打好基礎(chǔ),是一種理性而務(wù)實(shí)的選擇,等于將復(fù)雜的問題簡單化。這應(yīng)該是汲取了其他豪華品牌國產(chǎn)車與進(jìn)口車并網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
特別值得關(guān)注的是,陸逸有著雙重身份——既是由外方(捷豹路虎中國)派出的聯(lián)合機(jī)構(gòu)總裁,又是合資企業(yè)銷售與服務(wù)執(zhí)行副總裁,表明他將全權(quán)負(fù)責(zé)進(jìn)口車與國產(chǎn)車的銷售、服務(wù)和品牌建設(shè)。但是在操作層面,據(jù)《國際商報(bào)》對奇瑞捷豹路虎有關(guān)負(fù)責(zé)人的采訪,進(jìn)口車與國產(chǎn)車將分屬不同的品牌管理團(tuán)隊(duì),各自向捷豹路虎中國和奇瑞捷豹路虎負(fù)責(zé)。也就是說,陸逸要對兩方負(fù)責(zé),使進(jìn)口車與國產(chǎn)車既獨(dú)立運(yùn)作,又有相互協(xié)調(diào),其主旨顯然是要避免奔馳曾經(jīng)出現(xiàn)過的進(jìn)口與國產(chǎn)兩個(gè)渠道的內(nèi)斗。
奇瑞捷豹路虎有關(guān)負(fù)責(zé)人對《國際商報(bào)》說:奇瑞捷豹路虎和捷豹路虎中國雖有關(guān)聯(lián),但它們是兩家不同的公司,都有各自的法人代表架構(gòu),對自己的經(jīng)營活動(dòng)都有絕對的控制權(quán)。但對于雙方來講,聯(lián)合機(jī)構(gòu)又是一個(gè)高效合作機(jī)制,其宗旨就是向消費(fèi)者提供“卓越品牌體驗(yàn)”,這是雙方一致的目標(biāo),因而在進(jìn)口車品牌營銷和國產(chǎn)車品牌推廣方面,雙方是可以做到資源共享的。
而在最為敏感的利潤分成問題上,奇瑞捷豹路虎有關(guān)負(fù)責(zé)人沒有回答《國際商報(bào)》的提問,但從上述答復(fù)來看,進(jìn)口車與國產(chǎn)車應(yīng)該是分賬管理。
理性選擇
奇瑞捷豹路虎作為一家股比50:50的合資車企(外方持股機(jī)構(gòu)3家),假如倒退20年,在捷豹路虎進(jìn)口車還不成氣候的時(shí)候,雙方成立股比對等的銷售公司,或者在合資企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)銷售部門,是順理成章的事。
但今天的情況完全不同,捷豹路虎是在銷量和品牌都已經(jīng)做大的背景下與奇瑞成立合資企業(yè)的。2013年,捷豹路虎全球銷量42.5萬輛,中國銷量9.52萬輛,大大超過了德系三強(qiáng)在華成立合資企業(yè)時(shí)的進(jìn)口車銷量。在這種情況下,奇瑞捷豹路虎完全可以借助捷豹路虎中國現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)銷售國產(chǎn)車,而單獨(dú)建網(wǎng)成本巨大,就算捷豹路虎愿意,對奇瑞來說也不劃算?!澳氵€什么都沒有呢,就先上去在人家做好的進(jìn)口車蛋糕上切下一半過來,這是粗暴、魯莽、不講理的做法。理性、合理的做法,是借用人家做蛋糕的設(shè)備(現(xiàn)成的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)),把國產(chǎn)車這塊新蛋糕做大,之后再談平分的問題。”那位分析人士說。
本來,依托捷豹路虎現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展國產(chǎn)車,讓外方扶著自己成長一段時(shí)間,是一個(gè)理所當(dāng)然的選擇,但由于媒體對奇瑞作為自主品牌旗手的特別關(guān)照,話語權(quán)這一本來就十分敏感的問題就變得更加敏感了,相關(guān)談判一度出現(xiàn)了極為困難的局面,奇瑞內(nèi)部人士的表態(tài)也非常謹(jǐn)慎,不要說處理失當(dāng),就是“在商言商”,中方都有可能背負(fù)賣國罵名。
現(xiàn)在看來,聯(lián)合機(jī)構(gòu)或許是目前最好的解決方案。對于奇瑞來說,這應(yīng)該說是一個(gè)隱忍而理智的選擇,在自身實(shí)力還弱的情況下不抱不切實(shí)際的期望;對于捷豹路虎中國來說,這又是一個(gè)巧妙的安排,較之股比清晰的銷售公司,非獨(dú)立法人的聯(lián)合機(jī)構(gòu)既可保證自身利益,又不至對合作伙伴尤其是媒體太過刺目,同時(shí)又為今后成立合理股比安排的銷售公司留足了空間。
那位分析人士認(rèn)為,說到底,聯(lián)合機(jī)構(gòu)是奇瑞、奇瑞捷豹路虎、捷豹路虎中國三方達(dá)成的妥協(xié)結(jié)果,是它們基于各自利益考量的現(xiàn)實(shí)選擇。效果如何有待市場考驗(yàn),其得與失或日后重新談判,都是企業(yè)自己的事情,與媒體無關(guān),更與政治無關(guān)。
“代工廠”純屬無稽之談
值得注意的是,由于陸逸的寶馬中國的背景,有媒體擔(dān)心他將在聯(lián)合機(jī)構(gòu)中重演“寶馬中國收權(quán)華晨寶馬銷售職能,致華晨寶馬淪為代工廠”的套路。按照這個(gè)邏輯,陸逸作為聯(lián)合機(jī)構(gòu)的一把手,將代表捷豹路虎中國對奇瑞捷豹路虎的銷售職能進(jìn)行收權(quán),后者最終將淪為只有生產(chǎn)職能的“代工廠”。
根據(jù)《國際商報(bào)》對華晨寶馬有關(guān)負(fù)責(zé)人的采訪,長期以來圍繞華晨寶馬“被收權(quán)”和“代工廠”的說法純屬媒體以訛傳訛的不實(shí)之說。華晨寶馬是一個(gè)本身具有銷售職能的產(chǎn)銷一體化合資車企,國產(chǎn)寶馬的銷售完全由華晨寶馬所掌控,而寶馬中國只負(fù)責(zé)進(jìn)口寶馬的銷售。雖然雙方早就實(shí)現(xiàn)了并網(wǎng)銷售,但國產(chǎn)寶馬與進(jìn)口寶馬則分屬不同的管理渠道。寶馬中國和華晨寶馬的業(yè)務(wù)交叉只體現(xiàn)在市場營銷方面。
事實(shí)上,目前在國內(nèi)所有合資車企,只存在兩種銷售模式:一種是產(chǎn)銷一體化的合資車企,如華晨寶馬,沒有設(shè)立獨(dú)立法人資格的銷售公司;另一類是在合資企業(yè)之外設(shè)有獨(dú)立法人資格的合資銷售公司,雙方是買斷關(guān)系,但均按照其在合資企業(yè)和銷售公司的股比分享利潤,如一汽豐田和北京奔馳。據(jù)記者了解,在合資車企范圍,并不存在一家只有生產(chǎn)職能沒有銷售收益的“代工廠”。
按照聯(lián)合機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu),捷豹路虎國產(chǎn)車與進(jìn)口車的銷售類似于寶馬模式,只不過是在合資企業(yè)(奇瑞捷豹路虎)和總代理商(捷豹路虎中國)與經(jīng)銷商之間,成立了一個(gè)類似銷售公司的聯(lián)合機(jī)構(gòu),兩個(gè)公司分別負(fù)責(zé)國產(chǎn)車和進(jìn)口車的銷售和管理。而雙方的業(yè)務(wù)交叉,新聞稿說的非常清楚:兩個(gè)公司的“市場營銷及售后部門共同組成并共同運(yùn)營管理,負(fù)責(zé)捷豹品牌、路虎品牌和奇瑞捷豹路虎合資自主品牌的營銷和服務(wù)”,也就是說,品牌和服務(wù)雙方在一起做,銷售各負(fù)其責(zé)。
因此對奇瑞捷豹路虎來說,根本不存在其銷售職能被捷豹路虎中國“收權(quán)”并致其淪為“代工廠”的可能。那位分析人士認(rèn)為:“這種猜測極其不負(fù)責(zé)任,不僅誤導(dǎo)輿論,更煽動(dòng)民族情緒。退一萬步,即便捷豹路虎中國有此想法,它又如何能將奇瑞捷豹路虎的中方高管和董事會的中方擺平,讓其甘愿放棄合資車企的銷售大權(quán)?”
那么,在聯(lián)合機(jī)構(gòu)的實(shí)際操作中,陸逸會不會輕國產(chǎn)、重進(jìn)口呢?這位分析人士反問:做大國產(chǎn),從而降低成本,在獲取長期可持續(xù)的競爭力,又何嘗不是外方的追求呢?(武躍)
奇瑞捷豹路虎:無“代工廠”之憂
2014-05-16 10:02:13
中新網(wǎng)
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