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    1. 一汽豐田掘金“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”

      2014-07-03 09:40:43 中新網(wǎng)
         當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大潮從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端時(shí),人們驚呼移動(dòng)端將是未來(lái)的巨大金礦。然而,當(dāng)移動(dòng)端的發(fā)展方興未艾時(shí),送貨上門(mén)式的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)卻給移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。顯而易見(jiàn):當(dāng)消費(fèi)者無(wú)法親身體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí),只能靠電腦和手機(jī)上網(wǎng)搜索各種產(chǎn)品信息和評(píng)論,但廠家把商品搬到樓下讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)時(shí),查閱互聯(lián)網(wǎng)的必要性就降低了。

         一汽豐田的“樂(lè)駕嘉年華”活動(dòng)顯示出,體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)正成為汽車(chē)企業(yè)提升業(yè)績(jī)的法寶。樂(lè)駕嘉年華是一汽豐田史上規(guī)模最大的全品牌體驗(yàn)活動(dòng),活動(dòng)涵蓋一汽豐田全系產(chǎn)品。自2011年開(kāi)辦以來(lái)已經(jīng)舉辦3季,累計(jì)參與人數(shù)超過(guò)20萬(wàn)。在重點(diǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)、銷(xiāo)售潛力大的市場(chǎng)、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)店配合度高的市場(chǎng),都有“樂(lè)駕嘉年華”的身影。

         自2013年以來(lái),一汽豐田加強(qiáng)了小型車(chē)戰(zhàn)略和年輕化戰(zhàn)略,全新第11代卡羅拉、86跑車(chē)、全新RAV4和全新威馳都針對(duì)中國(guó)年輕用戶和擁有年輕心態(tài)的用戶推出。一汽豐田表示,年輕化戰(zhàn)略不僅包括“年輕化”的商品,還有創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)思路,接地氣并充滿活力的營(yíng)銷(xiāo)模式?!皹?lè)駕嘉年華”便是一汽豐田在營(yíng)銷(xiāo)角度對(duì)年輕化戰(zhàn)略的重要詮釋。

         一汽豐田認(rèn)為,根據(jù)目前中國(guó)市場(chǎng)的情況,打動(dòng)人心、贏得信任是最重要的任務(wù),只有更接地氣的活動(dòng)才會(huì)更有效果。“樂(lè)駕嘉年華”活動(dòng)由單方向的商品和品牌宣傳上升到廠家與消費(fèi)者的雙向溝通,打破了常規(guī)的企業(yè)單向傳播、用戶被動(dòng)接受的模式,讓用戶與企業(yè)零距離、全方位溝通,拉近了品牌與消費(fèi)者的距離。

         6月27日,一汽豐田“樂(lè)駕嘉年華”活動(dòng)在蘇州文化藝術(shù)中心舉行,活動(dòng)占地面積1.2萬(wàn)平方米,每天11個(gè)小時(shí)。為了吸引人氣,一汽豐田“樂(lè)駕嘉年華”加入了多種趣味活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了歡樂(lè)總動(dòng)員、SUV冒險(xiǎn)樂(lè)園、速度與激情等環(huán)節(jié)。擁有投籃比賽、抓公仔等多種趣味游戲,還為小朋友設(shè)置了“兒童暢玩區(qū)”,使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)“舉家同樂(lè)”。為了吸引年輕人,活動(dòng)在每天19:00~21:30設(shè)置了夜場(chǎng)環(huán)節(jié)。該活動(dòng)不僅為公眾搭建了全家參與的娛樂(lè)平臺(tái),也幫助參與者全面了解一汽豐田全品牌車(chē)型。

         消費(fèi)者們喜歡這樣的上門(mén)服務(wù)。一汽豐田的資料顯示,2012年的“樂(lè)駕嘉年華”僅濟(jì)南、上海、深圳、成都四地的活動(dòng)就迎來(lái)了2.23萬(wàn)名消費(fèi)者和媒體記者參與,活動(dòng)以“城市嘉年華”形式深入到44個(gè)二三線城市,全年累計(jì)零距離接觸消費(fèi)者10萬(wàn)人以上。2013年,樂(lè)駕嘉年華平均每站來(lái)場(chǎng)人數(shù)達(dá)到6463人,相比2012年明顯增加。

          “樂(lè)駕嘉年華”是一汽豐田“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”的代表作,也幫助一汽豐田實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量和品牌雙提升。2011年,該活動(dòng)幫助一汽豐田擺脫日本大地震的影響,達(dá)成了53.8萬(wàn)輛銷(xiāo)量業(yè)績(jī)。從經(jīng)銷(xiāo)店統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來(lái)看,每次“樂(lè)駕嘉年華”活動(dòng)后,當(dāng)?shù)匾黄S田4S店的客戶量迅速增加,在活動(dòng)舉辦后幾個(gè)月內(nèi),銷(xiāo)量也比以前明顯提升。(記者馬連華)

          
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