“剛買車不到一年，質(zhì)保期都還沒過，4S店就黃了，我該怎么辦？”在國內(nèi)某知名汽車網(wǎng)站的青年蓮花論壇里，車主李敏（化名）無奈向車友求助。

   “一發(fā)帖，才發(fā)現(xiàn)類似我這種情況的車主還真不少?！倍潭處滋靸?nèi)，李敏就收到了不少回復(fù)和站內(nèi)短信?！耙粋€(gè)上海的車主跟我說，上海的經(jīng)銷商早就不賣車了，只提供簡單的維修服務(wù)。但如果是壞件，也修不了，因?yàn)榕浼嘭洝！崩蠲舾嬖V《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者。

   在生產(chǎn)幾乎全面停擺的同時(shí)，青年蓮花的銷售終端也出現(xiàn)了系列問題。青年蓮花原中層員工張華（化名）向本報(bào)記者表示，青年蓮花虛報(bào)銷量，實(shí)際的年銷量要少很多。

   另一方面，青年蓮花的經(jīng)銷商數(shù)量從2013年年底的110家，迅速減少到2014年底的少數(shù)幾家。與此同時(shí)，多地投資人（經(jīng)銷商、加盟商）通過各種途徑，質(zhì)疑青年蓮花在商務(wù)政策上的失信。

    零配件斷貨致新車脫保

   “喇叭壞了，4S店沒有配件，說是要去廠家進(jìn)貨，但等了2個(gè)多月都沒有等到。這不是一個(gè)易損件嗎，為什么要等這么長時(shí)間？”來自華中地區(qū)的車主劉順感到非常不解，“問了4S店的人回答說廠家配件缺貨，后來我上網(wǎng)才知道，原來是因?yàn)檫@個(gè)品牌出現(xiàn)了問題。”

   “青年蓮花的多個(gè)生產(chǎn)基地，從去年5月份開始就陸續(xù)停產(chǎn)了?！睆埲A告訴記者，“主要就是資金斷鏈，零配件都無法正常到位所以不能生產(chǎn)?！边@由此導(dǎo)致終端供應(yīng)的青黃不接，包括整車和零配件。

   “車買回來開了不到7000公里4S店就倒閉了，車也被迫‘自動’脫保，以后不僅修車的錢必須要自己出，連配件都要自己找，青年汽車（青年蓮花母公司）真是坑人。”在上述論壇里，廣東地區(qū)一位車主憤憤表示。對此，記者以空調(diào)故障為由，向華中地區(qū)一家經(jīng)銷商詢問配件供應(yīng)情況，這家經(jīng)銷商的售后人員表示，如果是簡單的空調(diào)面板按鈕故障，店內(nèi)尚有4個(gè)配件可以更換，如果是其余故障，不能完全保證有備件。

   按照現(xiàn)行的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》，即便是停產(chǎn)車型，廠家也必須保證10年的配件供應(yīng)，而目前，部分車主的車尚在質(zhì)保期，就已經(jīng)出現(xiàn)配件“斷供”的情況?！百I這車就要做好隨時(shí)‘脫?！臏?zhǔn)備，現(xiàn)在車出問題都直接在修理廠搞定，只是有時(shí)候配件比較難找?！毕鄬ι鲜鲕囍鳎@位來自東北的車主顯然更加“淡定”，據(jù)其介紹，目前東北三省都已經(jīng)沒有了青年蓮花的店（只有部分售后）。

   記者拿到的一份青年汽車的網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況表顯示，截至2013年底，青年蓮花在東北三省依然有10家經(jīng)銷商，其中5家為2013年新入網(wǎng)。據(jù)記者了解，在2013年底，青年蓮花在全國的經(jīng)銷商大約有110家，而截至2014年年底，只有重慶、西安、佛山、余姚、珠海、臨汾、南寧等少數(shù)幾個(gè)地區(qū)的4S店還在運(yùn)轉(zhuǎn)。

   “說是在運(yùn)轉(zhuǎn)，在賣的都是之前的庫存車?！睆埲A如是表示。據(jù)他介紹，諸如西安、重慶等地的經(jīng)銷商，都是之前青年蓮花銷售系統(tǒng)中銷量較好的網(wǎng)點(diǎn)，具有一定的客戶保有量，維持銷售更多是看重在售后上的空間?！半m然青年蓮花也是自主品牌，但之前很多部件都是進(jìn)口的，所以維修利潤比較高。之前我了解到一個(gè)山東的經(jīng)銷商維修了一輛事故車，車主一共花了4萬多塊錢，4S店的利潤將近一半。因此，當(dāng)其他很多4S店退網(wǎng)或者倒閉的時(shí)候，上述幾家大的經(jīng)銷商就把別的店的庫存車都低價(jià)盤過來繼續(xù)賣，順帶做售后，以維持運(yùn)轉(zhuǎn)。”

   隨后，記者以消費(fèi)者的身份致電西南地區(qū)一家尚在銷售的青年蓮花4S店，該店銷售人員告訴記者，目前店內(nèi)現(xiàn)車已經(jīng)不多，如果需要?jiǎng)e的車型，可以代為預(yù)訂，但“不保證提車周期”。之所以如此，這名銷售人員僅表示工廠“產(chǎn)能不足”，其他便不愿意再多說。

    虛報(bào)銷量或高達(dá)數(shù)倍

   “整車廠資金斷鏈生產(chǎn)停擺導(dǎo)致經(jīng)銷商貨源不足，進(jìn)而引發(fā)大規(guī)模的退網(wǎng)，終端網(wǎng)絡(luò)處于崩潰狀態(tài)?！睆埲A告訴記者。

   “表面上看是缺貨導(dǎo)致經(jīng)銷商的退出，但實(shí)際上，這只是誘因之一?！币幻咏嗄晟徎ǖ姆治鋈耸空J(rèn)為。雖然此前青年蓮花在國內(nèi)擁有100多家經(jīng)銷商，對自主品牌來說并不算少，且覆蓋面也相對合理，但實(shí)際上，這些經(jīng)銷商的銷售情況并不容樂觀，這直接導(dǎo)致了經(jīng)銷商退網(wǎng)情況的發(fā)生?！皬S家對外發(fā)布的年銷量還比較光鮮，但實(shí)際的終端銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字?！睆埲A告訴記者。

   全國乘聯(lián)會統(tǒng)計(jì)的企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2013年全年，青年蓮花的銷量達(dá)到7.9萬輛，比2012年的4.9萬輛增長61%。

   但記者從青年蓮花內(nèi)部獲取的一份2013年6~12月共7個(gè)月的銷售報(bào)表顯示，在此期間，青年蓮花的終端實(shí)際銷量僅為4560余輛。如果按照這一數(shù)據(jù)平均計(jì)算，2013年青年蓮花的終端實(shí)際銷量可能僅為7800輛左右。上述報(bào)表顯示，在2013年其旗下的100多家經(jīng)銷商中，至少有一半以上的經(jīng)銷商，單月平均銷量僅為個(gè)位數(shù)。不僅當(dāng)年新建店，一些此前加盟的經(jīng)銷商月銷量為0的情況，也并不少見。

   據(jù)華中地區(qū)的一家經(jīng)銷商透露，排名第一的經(jīng)銷商，如陜西融達(dá)，也僅在年末等銷售旺季時(shí)，能偶爾創(chuàng)造100輛的月銷量成績，其余經(jīng)銷商月銷量要達(dá)到50輛已經(jīng)不易，月銷量能達(dá)到30輛左右，便能在經(jīng)銷商中排名前十?！?014年的銷售情況比2013年還要糟糕?！睆埲A表示。

   按照青年蓮花2013年的商務(wù)政策，在一類城市，要加盟投資一家青年蓮花的旗艦店，其投資資金必須達(dá)到500萬元，加上建店保證金、服務(wù)保證金、首批配件款以及人工等其余成本，前期總投入或?qū)⑦_(dá)到1000萬元；而即便是五類城市的D級店，投資規(guī)模也在200萬元左右。

   高額的投資，但回報(bào)并不明顯。據(jù)記者了解，根據(jù)車型的不同，青年蓮花給經(jīng)銷商的開票優(yōu)惠（即進(jìn)價(jià)）大概在7~10個(gè)點(diǎn)之間，每輛車的銷售獎(jiǎng)勵(lì)為500~2500元不等，算上返點(diǎn)折扣等，毛利率大概在10%。以一款指導(dǎo)價(jià)為7.46萬元的L3為例，經(jīng)銷商能拿到的折扣和獎(jiǎng)勵(lì)為5500元，但實(shí)際上，其終端讓利一度能達(dá)到5000元左右。

   “即便加上返點(diǎn)，一輛車的平均利潤為1000元，但以大多數(shù)經(jīng)銷商一年幾十輛的量計(jì)算，其回報(bào)率也非常低，而這還并未刨除成本、壓庫以及與廠商‘扯皮’等的成本?！敝胁恳患仪嗄晟徎ㄔ?jīng)銷商表示。據(jù)其介紹，此前其經(jīng)營青年蓮花，每個(gè)月平均至少虧損10萬元左右，不到3年時(shí)間，虧損了超過300萬元。其還透露，這樣的虧損情況在此前的經(jīng)銷商隊(duì)伍中并不少見。也正因如此，多年來，青年蓮花的經(jīng)銷商隊(duì)伍便一直不太穩(wěn)定，退網(wǎng)的情況也時(shí)有發(fā)生。

    混亂的供應(yīng)鏈管理

   與投資回報(bào)周期長相比，更讓經(jīng)銷商“郁悶”的，是青年蓮花整個(gè)運(yùn)營體系的“弊病”。“比如經(jīng)銷商訂車，指定要什么車型和顏色，但結(jié)果拿到手的，可能是另外的車型和顏色?！鄙鲜鲋胁康貐^(qū)的經(jīng)銷商透露，由此經(jīng)常造成經(jīng)銷商與廠商之間的扯皮，或者是直接造成“壓庫”的情況?！拔抑傲私獾揭患医?jīng)銷商，原本訂的是20輛自動車型，但到手的卻全部是手動擋，賣了一年多之后，還有至少10輛壓在庫里?！睆埲A告訴記者。

   除此之外，在發(fā)展新的加盟商時(shí)，也經(jīng)常出現(xiàn)類似的情況。“在加盟前列出一些極為優(yōu)厚的政策來吸引投資人，待達(dá)成一定協(xié)議支付首批提車款后，又以店面達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)來壓低原本承諾給投資人的返利或者資金支持?！睆埲A透露，在此之前，曾有江蘇和山東等地的多家經(jīng)銷商被此失信行為“坑害”，最后不得不尋求公安或司法部門進(jìn)行解決。

   在上述分析人士看來，無論是從前端的生產(chǎn)還是到后端的流通鏈條，青年蓮花呈現(xiàn)出來的情況都十分“病態(tài)”，“民營企業(yè)、家族作風(fēng)，很多決策都是由老板拍腦袋決定”。

   張華向記者舉了一個(gè)例子：早在2010、2011年間，青年蓮花內(nèi)部就已經(jīng)對SUV車型T5進(jìn)行了立項(xiàng)，并在此后的多個(gè)國內(nèi)車展上亮相過?！斑@款車經(jīng)銷商當(dāng)時(shí)是比較期待的，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，這一類型的SUV市場前景還是不錯(cuò)的，當(dāng)時(shí)很多不盈利的經(jīng)銷商看了這款車，也都增強(qiáng)了跟隨的信心?！钡罱K，青年蓮花并沒有先推出這款車，而是推出了另外一款轎車L5?！斑@款轎車當(dāng)時(shí)內(nèi)部大家都不看好，但龐青年力排眾議，堅(jiān)持要上，大家也沒辦法?！睆埲A表示，最終結(jié)果證明，這個(gè)決定是一個(gè)失誤?！昂髞?，他（龐青年）還是想推這款車。但經(jīng)歷了收購薩博的失利以及地方政府的支持退出，資金已經(jīng)吃緊，為了籌集資金保輸血前端的生產(chǎn)和運(yùn)作，青年蓮花開始降低投資門檻，想盡各種辦法拉攏經(jīng)銷商加盟，拆東墻補(bǔ)西墻，到2014年都即將要停產(chǎn)了，還在極力吸引投資人。”

   這些不僅沒能拯救青年蓮花，反而導(dǎo)致了其整體企業(yè)信用的“潰敗”，銀行不再愿意為其提供支持，曾經(jīng)跟隨其多年的經(jīng)銷商也選擇退出或者離開，更加重了青年蓮花原本的生存困境。

   “從目前來看，青年蓮花要重新翻盤難度不小?！鄙鲜鲋胁康貐^(qū)的經(jīng)銷商認(rèn)為，不過，他也并不太關(guān)心后續(xù)的情況，因?yàn)槟壳八呀?jīng)開始經(jīng)營另一家自主品牌的4S店。

   對更多的經(jīng)銷商來說，提到青年蓮花，心態(tài)恐怕將不會這么平和。據(jù)張華透露，雖然很多經(jīng)銷商已經(jīng)退網(wǎng)，但實(shí)際上，他們中仍有不少人的提車款和原定的返利還沒有得到返還，時(shí)至今日，在金華青年汽車的總部，還有不少來自全國的投資人，試圖采取圍追截堵的方式，從這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人處討回一些資金和說法。