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    1. 汽車(chē)市場(chǎng)迎來(lái)“微”增長(zhǎng) 廣汽三菱穩(wěn)中求勝逆勢(shì)破局

      2015-03-09 10:38:13
         2014年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)迎來(lái)“微”增長(zhǎng),銷(xiāo)量增長(zhǎng)回歸到個(gè)位數(shù),不少人驚呼“寒風(fēng)撲面”。而廣汽三菱則在穩(wěn)打穩(wěn)扎中逆勢(shì)破局,取得了5倍于行業(yè)增速的銷(xiāo)量增長(zhǎng),用投產(chǎn)首年即盈利、第二年銷(xiāo)量翻番、第三年逆勢(shì)上揚(yáng)的“廣三速度”讓業(yè)內(nèi)驚嘆。
         業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,廣汽三菱之所以能夠逆勢(shì)破局,離不開(kāi)其在服務(wù)、產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)等多方面的精心布局。相信未來(lái),穩(wěn)打穩(wěn)扎的廣汽三菱將在市場(chǎng)基礎(chǔ)、消費(fèi)者口碑的進(jìn)一步利好下,再攀銷(xiāo)量高峰,在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)打下一片天地。

          專(zhuān)·心服務(wù)  打通與消費(fèi)者溝通橋梁
         完善、人性化的服務(wù),是廣汽三菱一路前行的殺手锏。一直以來(lái),廣汽三菱都秉承“專(zhuān)·心服務(wù)”的服務(wù)理念,力求為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、稱心的服務(wù)。憑著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度,廣汽三菱推出了5年或10萬(wàn)公里(以先到為準(zhǔn))的超長(zhǎng)保修期限政策,并提前一個(gè)月實(shí)施國(guó)家三包政策,可謂是敢為人先。除此之外,廣汽三菱致力于為顧客帶來(lái)更為專(zhuān)業(yè)高效、細(xì)致貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在全國(guó)范圍內(nèi)舉行多次售后服務(wù)技能大賽和“快速保養(yǎng)技能大賽”等活動(dòng),不斷提升快保技師和經(jīng)銷(xiāo)店的售后服務(wù)水平。

         與此同時(shí),廣汽三菱通過(guò)“4S+1S”網(wǎng)絡(luò)鋪建模式,在兩年里快速建立了191家經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋全國(guó)一線城市,并逐漸滲透至二三線和四五線城市。隨著渠道網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步鋪開(kāi),廣汽三菱將為更多消費(fèi)者提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

         在服務(wù)層面精益求精的同時(shí),廣汽三菱在優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)方面亦不遺余力。廣汽三菱一直以來(lái)堅(jiān)持“以數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)集客,體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)促成交”的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,為消費(fèi)者打造線上、線下聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)盛會(huì)。

         在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)層面,廣汽三菱作為行業(yè)內(nèi)第一批牽手互聯(lián)網(wǎng)的汽車(chē)企業(yè),于2014年上線了全新的官網(wǎng)和微信,同時(shí)天貓商城官方旗艦店亦正式開(kāi)業(yè),進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)官網(wǎng)、銷(xiāo)售店和客戶,為消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。
          在體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方面,廣汽三菱先后開(kāi)展“SUV體驗(yàn)營(yíng)”、“48小時(shí)深度試駕”、“SUVNO.1挑戰(zhàn)賽”,并舉辦“尋找湖南美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“絲綢之路萬(wàn)里行”等大型體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。值得一提的是,作為首個(gè)響應(yīng)國(guó)家構(gòu)建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的汽車(chē)企業(yè),在“絲綢之路萬(wàn)里行”活動(dòng)中,廣汽三菱15臺(tái)SUV歷經(jīng)56天穿越8個(gè)國(guó)家,途經(jīng)15000公里,在長(zhǎng)時(shí)間面臨復(fù)雜地貌的情況下,全程15臺(tái)車(chē)僅更換了一條輪胎,以幾乎零故障的優(yōu)越表現(xiàn)安全護(hù)送媒體團(tuán)從西安抵達(dá)羅馬。“翻高山越沙漠,抗擊油荒,廣汽三菱SUV一路表現(xiàn)棒棒噠?!眳⑴c了“絲綢之路萬(wàn)里行”全程活動(dòng)的陜西衛(wèi)視主持人亢凱對(duì)廣汽三菱豎起了大拇指。

          專(zhuān)注SUV市場(chǎng) 中國(guó)成為新勁炫全球銷(xiāo)量最大市場(chǎng)

         在群雄逐鹿的SUV市場(chǎng),廣汽三菱之所以能夠突出重圍,不僅因?yàn)槠湓诜?wù)、營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的精心規(guī)劃,亦離不開(kāi)廣汽三菱對(duì)自身的精準(zhǔn)定位和卓越的產(chǎn)品力。自成立以來(lái),廣汽三菱就以“SUV世家”的面貌,劍指SUV汽車(chē)市場(chǎng),并以“打造中國(guó)SUV第一品牌”為目標(biāo)不斷奮進(jìn),爭(zhēng)取做“中國(guó)最好的SUV”。這種心無(wú)旁騖的做法,讓廣汽三菱能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的SUV市場(chǎng)中“笑傲江湖”,旗下繼承了“SUV世家”冠軍品質(zhì)的新帕杰羅·勁暢和新勁炫穩(wěn)居SUV中級(jí)車(chē)陣營(yíng),贏得了消費(fèi)者的一致贊譽(yù)。
         成立之初,廣汽三菱即推出第一款SUV新勁炫,憑借達(dá)喀爾冠軍品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)底盤(pán)、靚麗的造型和超高的性價(jià)比等優(yōu)勢(shì),一上市就受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,銷(xiāo)量逐步攀高,一躍成為SUV市場(chǎng)上的“偶像實(shí)力派”,并斬獲“消費(fèi)者最喜愛(ài)的SUV”、“年度最受歡迎的SUV”、“年度緊湊型SUV”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

         隨后,廣汽三菱再接再厲,推出全能型SUV新帕杰羅·勁暢,并迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,為廣汽三菱逐鹿SUV市場(chǎng)注入了一支強(qiáng)心針。憑借優(yōu)異的表現(xiàn),新帕杰羅·勁暢亦斬獲“最受商旅精英歡迎的年度SUV”、“年度最佳商務(wù)越野SUV”、“綜合性能最佳SUV”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

         卓越產(chǎn)品力的打造,既源自“SUV世家”的冠軍品質(zhì),更來(lái)自于廣汽三菱對(duì)品質(zhì)的追求。通過(guò)引進(jìn)廣汽集團(tuán)先進(jìn)的產(chǎn)品品質(zhì)管理體制,廣汽三菱制定了“產(chǎn)品一次下線合格率”的考核指標(biāo),并在新產(chǎn)品量產(chǎn)初期就實(shí)現(xiàn)了整車(chē)質(zhì)檢“零缺陷、零扣分”的雙突破。同時(shí),廣汽三菱也傳承了三菱汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)技術(shù),為產(chǎn)品“世家級(jí)”的品質(zhì)提供了技術(shù)保障。正是如此嚴(yán)苛的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,使得廣汽三菱于2014年榮獲國(guó)家工商總局指導(dǎo)的汽車(chē)品牌消費(fèi)信用“太陽(yáng)花”獎(jiǎng),成為全國(guó)五個(gè)獲得汽車(chē)品牌消費(fèi)信用“太陽(yáng)花”獎(jiǎng)的A級(jí)評(píng)級(jí)汽車(chē)品牌之一。

         值得一提的是,據(jù)三菱汽車(chē)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年中國(guó)市場(chǎng)首次超越美國(guó)市場(chǎng),成為新勁炫全球銷(xiāo)量最大的市場(chǎng),這不僅將加強(qiáng)廣汽三菱在三菱合資事業(yè)體中的地位,更進(jìn)一步印證了新勁炫的卓越產(chǎn)品力和消費(fèi)者喜愛(ài)程度。2014年廣汽三菱兩款SUV憑借扎實(shí)的功底,在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的口碑,銷(xiāo)量屢創(chuàng)新高自然是不在話下。

         從當(dāng)初的“小荷才露尖尖角”,到如今的“直掛云帆濟(jì)滄?!保瑥V汽三菱一路穩(wěn)打穩(wěn)扎,以專(zhuān)業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)產(chǎn)品及服務(wù),不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造愉悅,取得了突出的成績(jī),并斬獲多方贊譽(yù)。未來(lái),廣汽三菱將全面發(fā)力SUV市場(chǎng),以后發(fā)趕超的姿態(tài),以體系競(jìng)爭(zhēng)力的整體提升和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的持續(xù)深入,迎接更大發(fā)展,續(xù)寫(xiě)新輝煌。
      (責(zé)任編輯: )
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