中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 北京一位雪佛蘭科魯茲掀背車車主周女士近日向中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)反映，她買的一輛雪佛蘭科魯茲掀背車，開(kāi)了三年多時(shí)間，毛病越來(lái)越多，現(xiàn)在每天開(kāi)車出門(mén)都擔(dān)心。

投訴原文：

我是2013年秋在北京國(guó)生4S店購(gòu)買的雪佛蘭科魯茲掀背車。當(dāng)時(shí)這款車是新品上市，看到該車樣式比較時(shí)尚。由于我主要是每天接送孩子上學(xué)用車，基本上是城市路況下使用。但駕駛這輛車三年多的時(shí)間，這臺(tái)車可以說(shuō)是問(wèn)題不斷，而且送4S店維修，有的問(wèn)題因?yàn)榈扰浼虾荛L(zhǎng)時(shí)間才解決，有的問(wèn)題因?yàn)檎也坏皆蚨鴮⒕椭谩?/font>

先是電路系統(tǒng)故障，車載導(dǎo)航儀莫名其妙地死機(jī)，經(jīng)常發(fā)生倒車影像黑屏。幾次進(jìn)店維修也沒(méi)有找出問(wèn)題原因?，F(xiàn)在，每次再出現(xiàn)“黑屏”現(xiàn)象，我就按照4S店人員給的提示：“重新插拔一下收音機(jī)保險(xiǎn)”算是重新啟動(dòng)。難道每次故障排除只能靠用戶自己動(dòng)手？

從2015年下年年開(kāi)始，這臺(tái)車的中控鎖又出故障，平時(shí)遙控鎖不上車門(mén)，只能用鑰匙開(kāi)關(guān)。最麻煩的是，車鎖報(bào)警經(jīng)常半夜三更鳴響，小區(qū)鄰居意見(jiàn)很大。后來(lái)為修理中控鎖故障到4S店，等了將近一個(gè)月才提供配件更換。

到去年底，離上次維修也就一年左右，這輛車的中控鎖又犯了老毛病，遙控鎖車再次失靈，不僅報(bào)警器莫名其妙地發(fā)生報(bào)警聲，而且轎廂頂燈也經(jīng)?！白詣?dòng)”亮起來(lái)?，F(xiàn)在，我只好用鑰匙開(kāi)關(guān)車門(mén)。

據(jù)周女士介紹，因?yàn)槊看纬霈F(xiàn)故障去4S店，等待檢查的時(shí)間長(zhǎng)不說(shuō)，而且這次維修后不久又會(huì)出現(xiàn)同樣的故障，所以，她表示，盡量不開(kāi)車出遠(yuǎn)門(mén)，就這樣湊合著開(kāi)了。（李素）