作者:張展銘 胡磊
半個(gè)月前,市民楊先生在濟(jì)南龐大之星4S店購(gòu)買了一輛奔馳轎車,但一周左右的時(shí)間,他便發(fā)現(xiàn)車身有4處拋光痕跡。隨后,他到4S店討要說法,對(duì)方稱拋光不是店方所為。此外,車輛的雷達(dá)也出現(xiàn)“亂叫”問題。
2月12日,楊先生在濟(jì)南龐大之星汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買了一輛奔馳E200L轎車。新車買回來一周之后,他發(fā)現(xiàn)2個(gè)后車門和2個(gè)后車輪的上方,有4處拋過光的痕跡。楊先生稱,痕跡不太容易被發(fā)現(xiàn),因此提車時(shí)他沒有注意到,前幾天下雪后他洗車時(shí),被洗車師傅提醒,他才知道此事。
“剛買的車竟然有這種問題,實(shí)在太不爽了!”楊先生告訴記者,他隨后到4S店討要說法。4S店的車間師傅也承認(rèn)車身上確有拋光痕跡,但店員表示,車輛已售出數(shù)日,無法判斷該情況是否為車主造成。對(duì)此,楊先生表示不滿,稱剛剛半個(gè)月的新車,自己一直都小心翼翼,根本沒有刮擦過,更沒有借給別人,不可能是自己造成的。
此外,楊先生發(fā)現(xiàn),車輛的雷達(dá)也存在問題,即使左右兩側(cè)沒有障礙物,有時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤雷達(dá)也會(huì)報(bào)警?!岸嗟臅r(shí)候一天要響四五次,太影響安全了!”楊先生表示,就此他也找過4S店,但對(duì)方卻稱檢測(cè)沒有問題,讓其“再開開看”,但問題至今仍然存在。2月24日,楊先生向奔馳全國(guó)客服反映后,2月28日早上,4S店的工作人員聯(lián)系了楊先生,但沒有提及解決辦法。
2月28日下午,濟(jì)南龐大之星汽車銷售服務(wù)有限公司一位陳姓工作人員告訴記者,車輛在銷售前沒有拋過光,但既然出現(xiàn)問題,也不會(huì)推卸責(zé)任,現(xiàn)已聯(lián)系楊先生,約定本周四面談。對(duì)于雷達(dá)問題,會(huì)進(jìn)一步對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè),如果仍無法找出問題,會(huì)由廠家協(xié)助處理。
原標(biāo)題:新買的大奔被拋了光 濟(jì)南龐大之星4S店與車主各執(zhí)一詞