東風(fēng)風(fēng)神CROSS方向盤失靈

4S店說法：三角臂脫落，過質(zhì)保期，需車主承擔(dān)維修費(fèi)用

文/記者吳波 產(chǎn)大海

中國江西網(wǎng)訊 清明小長假，許多市民都會開車回老家掃墓。但車子行駛在一段平整的路面，沒有發(fā)生任何碰撞，車子方向盤突然失靈，輪胎也從軸承上脫落，碰到這樣的事情你是否還有心情掃墓呢？近日，家住進(jìn)賢縣的劉女士在清明祭掃途中就遇到了這樣的驚魂一幕。事后，劉女士表示，幸好是在平路上，速度也不快，否則后果不堪設(shè)想。

車友：平地行駛車子突失靈

據(jù)劉女士介紹，她老公譚先生于4月2日駕駛一輛東風(fēng)風(fēng)神CROSS，由進(jìn)賢縣前往鄉(xiāng)下進(jìn)行祭掃。當(dāng)時車上包括自己一共五人，行駛在半路時，車子從底盤下傳來異響，隨后方向盤突然不受控制，把車上的孩子和老人都嚇得一身冷汗。“眼看著車子要沖向路邊的行人和住戶，幸好當(dāng)時老公用力穩(wěn)住了方向盤，并踩了剎車。”劉女士回憶起當(dāng)時事故畫面仍顯得驚魂未定。

“下車時，感覺自己的雙腳都在發(fā)抖。本來以為只是車子爆胎，下車后才發(fā)現(xiàn)是車子右前輪有根類似于軸的東西斷了?！眲⑴空f道，“出現(xiàn)這樣的事故，讓一家人都沒法去掃墓。而且家里的小孩和老人經(jīng)歷了這次事故，后面坐車不太敢坐了?！?/p>

售后：已過質(zhì)保期需車主自費(fèi)

事故發(fā)生后，劉女士第一時間聯(lián)系了東風(fēng)風(fēng)神4S店和廠家，而得到的結(jié)果是修理費(fèi)用需要車主自行承擔(dān)。劉女士對記者說道：“自己的車是在江西省銀豐汽車銷售有限公司購買的，現(xiàn)在這家店已經(jīng)改賣其它車型。車子是在12年買的，但平時很少走長途，到現(xiàn)在也才開了三萬多公里。現(xiàn)在出現(xiàn)這么嚴(yán)重的的情況，自己聯(lián)系了廠家和4S店，都以過了質(zhì)保期為由拒絕任何維修費(fèi)用和賠償?！?/p>

為此，記者也撥通了江西省銀豐汽車銷售有限公司的售后電話，對方表示，劉女士反映的問題不是汽車斷軸，而是三角臂脫落。經(jīng)過公司查詢數(shù)據(jù)得知，劉女士的車子自12年購買后，只在店內(nèi)做過兩次免費(fèi)保養(yǎng)，后面的保養(yǎng)一直是在迎賓大道店做的，而這家店目前已經(jīng)撤店。加上已經(jīng)過了三年或者六萬公里的質(zhì)保期(以先到為準(zhǔn))，針對劉女士這種情況，只能自己支付維修費(fèi)用。