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    1. 濟(jì)寧眾泰E200車主遭遇剎車失靈 售后稱不存在質(zhì)量問題

      2017-08-17 10:58:19 大眾網(wǎng)

      大眾網(wǎng)濟(jì)寧8月16日訊 隨著近些年國家大力推廣新能源汽車,再加上優(yōu)惠的補(bǔ)貼政策,不少濟(jì)寧市民紛紛選擇購買新能源汽車,其中眾泰E200便是選購熱點(diǎn)車型之一。而近日,剛到手兩個月的這款眾泰E200卻讓濟(jì)寧張女士經(jīng)歷了“驚魂一幕”。

      剎車失靈方向失控,張女士經(jīng)歷“驚魂一幕”

      “我現(xiàn)在想想都后怕,車上還坐著我兒子?!被貞浧?2日下午的經(jīng)歷,張女士仍心有余悸。她告訴記者,12日下午6點(diǎn)左右,她帶著兒子駕駛眾泰E200電動汽車行駛到崇文大道和海川路交叉口左轉(zhuǎn)時,車子突然剎車失靈,方向不受控制,隨即在地面上轉(zhuǎn)圈失控后撞向了路中間的隔離帶?!肮者^來開了不到20米就突然出現(xiàn)這個情況,怎么踩剎車都不管用,幸虧當(dāng)時沒有車也沒有行人,要不后果不堪設(shè)想?!睆埮空f,路中間的隔離帶是景觀花壇圍起來的,車子在撞斷圍欄后停了下來,所幸沒有發(fā)生側(cè)翻。

      據(jù)張女士介紹,她看中了眾泰E200的外型等特點(diǎn),兩個月前在位于金宇汽配城內(nèi)的眾泰新能源店里購買了這款車,前期駕駛正常,未發(fā)現(xiàn)問題,但這次經(jīng)歷讓她對車的質(zhì)量和性能有很多質(zhì)疑。“當(dāng)時就聯(lián)系了保險公司和售后,拖車直接把車?yán)搅说昀?,事故發(fā)生后店里的態(tài)度也還算不錯?!睆埮扛嬖V記者,令她失望的是,13日一早她來到位于金宇汽配城的眾泰新能源店后,店里負(fù)責(zé)人態(tài)度惡劣,并一口咬定是張女士駕駛操作不當(dāng)引起的事故?!罢P旭傔^程中怎么會出現(xiàn)這種情況,是否車輛本身存在瑕疵,店里和廠家至少應(yīng)該有個交待吧?!睆埮勘硎?,在事故發(fā)生后,店里的銷售人員曾在聊天中默認(rèn)這款車型的確存在剎車等方面的問題。

      售后:剎車、方向均正常,具體事故原因很難說

      對于張女士車輛出現(xiàn)的問題,記者來到了位于金宇汽配城一樓展廳內(nèi)的眾泰新能源金宇旗艦店,并在店內(nèi)見到了張女士駕駛的事故車輛。記者注意到車的前后部位均出現(xiàn)撞裂痕跡,車尾碰撞嚴(yán)重,外殼部分脫落。店內(nèi)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理告訴記者,事故發(fā)生時張女士直接聯(lián)系的售后,當(dāng)晚由拖車將車拖回?!霸谙掠晏熳约翰僮鞑划?dāng)引起的交通事故,可以做鑒定,廠家或者第三方都可以。奔馳寶馬也會出現(xiàn)這種情況,具體怎么操作的我也不清楚?!睆埥?jīng)理表示,在買車的時候已經(jīng)告知車主,下雨天不能急剎車,對于車主如何造成的這種情況他也無法判斷,對于目前出現(xiàn)的情況,車主可以申請鑒定,如果鑒定后屬于車輛原因,都可以進(jìn)行保修,如果是人為原因,鑒定費(fèi)用則需要車主支付。

      店內(nèi)負(fù)責(zé)售后的工作人員表示,張女士說車輛出現(xiàn)了剎車失靈的情況,但目前檢測后發(fā)現(xiàn)車輛的剎車和方向控制都是正常的?!皠x車和方向全是機(jī)械性的,如果說失靈后,不會再恢復(fù)。”而對導(dǎo)致張女士事故的原因,售后人員稱,可能是下雨天地面積水,拐彎急行剎車造成的?!耙?yàn)楹篁?qū)車都有一個特性,容易甩尾,就算廠家來進(jìn)行鑒定也沒有意義,剎車方向也還是正常的?!笔酆笕藛T告訴記者,眾泰E200車是后驅(qū)車,軸距短,最大功率能達(dá)到60千瓦,相當(dāng)于2.0T,車子存在因駕駛不當(dāng)可能造成的風(fēng)險性。

      網(wǎng)上事故案例讓張女士后怕,駕駛安全誰來保障

      對于導(dǎo)致事故的原因,張女士和眾泰新能源金宇旗艦店各執(zhí)一詞。售后人員認(rèn)為目前車子質(zhì)量不存在問題,事故是由車主駕駛操作不當(dāng)引起。而張女士認(rèn)為,她是在正常左轉(zhuǎn)過程中輕點(diǎn)剎車行駛,不存在急行更不存在急剎車的情況?!皬S家還沒有來鑒定,售后就已經(jīng)很肯定地說,即使鑒定也只是對車輛進(jìn)行簡單檢測,不會有問題。”張女士表示,她認(rèn)為車輛本身存在安全隱患或者漏洞,在沒有正式出具鑒定結(jié)果前店里就認(rèn)定是人為責(zé)任,太不合理。

      “我從網(wǎng)上查了相關(guān)的情況,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友爆料這款車的確存在剎車失靈和方向失控等情況,并且事故現(xiàn)場出現(xiàn)的狀況跟我很相似?!睆埮扛嬖V記者,剎車系統(tǒng)在緊急時刻是確保車主生命安全的主要裝置,但是眾泰E200卻頻出剎車失靈的問題,是否存在設(shè)計缺陷問題,而銷售人員一直聲稱其產(chǎn)品質(zhì)量合格,這令她非常心寒。

      目前,張女士希望能對事故出現(xiàn)的原因進(jìn)行詳細(xì)檢測,并退車。眾泰新能源金宇旗艦店則表示車輛本身沒有問題,不可能退車。目前,雙方仍在協(xié)商處理中。(本網(wǎng)記者)

      (責(zé)任編輯: 六六 )
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