半島網(wǎng)8月2日消息 7月24日,半島網(wǎng)報(bào)道了《遭易鑫車貸半夜拖車 青島車主:貸款28000還款變37600》,膠州冷先生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)易鑫車貸貸款買車,由于對(duì)“貸款額度”有異議,拒絕還款,隨后車被拖走拍賣。想要維權(quán)的他,聯(lián)系客服解決未果,且遲遲沒(méi)有收到合同,業(yè)務(wù)員也已辭職。近日,冷先生終于見(jiàn)到了這份合同,但是令他更為意外的是,這是一份汽車租賃合同,而非他一直以為的貸款買車。對(duì)此,易鑫方面回復(fù)半島網(wǎng),融資租賃車輛的產(chǎn)權(quán)屬于易鑫,易鑫有權(quán)利收車。對(duì)于客戶反饋業(yè)務(wù)員欺騙行為,則與其無(wú)關(guān)。
進(jìn)展:
簽的是汽車租賃合同,“購(gòu)車”變租車
7月24日半島網(wǎng)報(bào)道發(fā)布后,易鑫方面提供了一份《上海易鑫融資租賃有限公司汽車租賃合同》(主要條款)的圖片,落款有上海易鑫融資租賃有限公司蓋章,以及冷先生簽字。該份汽車租賃合同圖片顯示,承租人(乙方)向上海易鑫融資租賃有限公司(甲方或“出租人”)租賃車輛。合同中的乙方即為冷先生。
合同融資項(xiàng)目一欄顯示:車輛購(gòu)車款總額56000元,融資首付款28000元,融資總額37600元。車輛融資項(xiàng)目包括車款28500元、保險(xiǎn)費(fèi)4600元、賬戶管理費(fèi)2000元。
其中,冷先生支付的28000元直接轉(zhuǎn)化為融資租賃的首付款,剩余購(gòu)車款28000元由甲方直接打到汽車經(jīng)銷商濟(jì)南中潤(rùn)匯融汽車貿(mào)易有限公司的賬戶。
此外,該份合同圖片還顯示,每期還款租金為1301.21元,共計(jì)36期,利率模式是固定利率。
消費(fèi)者:
一直以為是貸款買車,而非租車
8月1日,半島網(wǎng)聯(lián)系冷先生了解到,他仍未收到易鑫方面承諾寄送的合同。在看了上述合同圖片后,他表示非常吃驚。“我一直以為就是貸款買車,怎么成了租車了?”據(jù)其介紹,事實(shí)上,他當(dāng)時(shí)僅需要借款28000元。對(duì)于合同上的融資總額37600元,冷先生指出,“合同所寫(xiě)的融資項(xiàng)目加起來(lái)是35100元,和37600元的融資總額也對(duì)不起來(lái)?!?/p>
冷先生表示,當(dāng)時(shí)簽合同時(shí),根本就沒(méi)仔細(xì)看,“光忙著在業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下簽字按手印了”。另外,簽合同時(shí),業(yè)務(wù)員也沒(méi)有告訴他,所簽的合同到底是借款合同,還是租賃合同,而他自己也不太明白兩者的區(qū)別。
易鑫:
客戶反饋業(yè)務(wù)員欺騙行為,與易鑫無(wú)關(guān)
對(duì)于冷先生所說(shuō)的受業(yè)務(wù)員誤導(dǎo),對(duì)于貸款金額及合同性質(zhì)存在誤解一事。鑫車投資(上海)有限公司答復(fù),“經(jīng)易鑫核查,該用戶實(shí)際在易鑫申請(qǐng)的融資金額為37600元,而非他臆想的28000元”,對(duì)于客戶反饋業(yè)務(wù)員欺騙行為,“為合作商行為,與我司無(wú)關(guān),我司按合同要求客戶履約”。此外,融資租賃車輛的產(chǎn)權(quán)屬于易鑫公司,根據(jù)《合同法》242條、248條以及《融資租賃合同》有關(guān)違約責(zé)任的約定,易鑫是有權(quán)利收車的。
而至于融資總額除融資項(xiàng)目外,是否還包含其他費(fèi)用的問(wèn)題。易鑫400客服電話答復(fù)稱“不知道”,需要具體咨詢業(yè)務(wù)員。
維權(quán):
網(wǎng)友組維權(quán)群,吐槽“被多貸”
在一個(gè)易鑫客戶維權(quán)群里,已經(jīng)有兩百多人加入。如冷先生一樣,不少網(wǎng)友反映,“被多貸了不少”。從網(wǎng)友在群內(nèi)反映的情況來(lái)看,從數(shù)千元到數(shù)萬(wàn)元不等?!鞍l(fā)生逾期后,車被拖走,若是想贖車,則必須要繳納高額的拖車費(fèi)和違約金?!币痪W(wǎng)友介紹,他的拖車費(fèi)是8000元,易鑫工作人員表示,拖車費(fèi)中包含了風(fēng)險(xiǎn)金,因?yàn)槭哲囉酗L(fēng)險(xiǎn)?!翱蛻暨`約,要么拿高額違約金,要么拿走抵押車?!?/p>
至于為何不按期還款,一網(wǎng)友坦言:“逾期并不是沒(méi)有能力換,是因?yàn)閱?wèn)他們(易鑫)要合同,卻總是不給,故意逾期的。”
律師:
如簽合同前未明確告知,或涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者
齊魯(青島)律師事務(wù)所的胡保剛律師表示,融資租賃合同,是《合同法》規(guī)定的一種合法的合同形式。根據(jù)《融資租賃企業(yè)監(jiān)督管理辦法》,融資租賃企業(yè)需取得相應(yīng)的資質(zhì)。據(jù)介紹,融資租賃與一般的貸款相比,有一個(gè)很重要的區(qū)別,在于標(biāo)的物的所有權(quán)歸融資租賃公司所有,資金需求人只是租用,還清款項(xiàng)后,標(biāo)的物才歸承租人所有;而貸款的抵押物的所有權(quán)一般歸借款人所有,貸款人(出借人)只享有抵押權(quán)。兩相比較,因?yàn)槿谫Y租賃公司享有租賃標(biāo)的物的所有權(quán),因此,可以直接處分標(biāo)的物,但貸款關(guān)系中,貸款人(出借人)只享有抵押權(quán),若要實(shí)現(xiàn)抵押權(quán),一般要通過(guò)法院訴訟,才能對(duì)抵押物進(jìn)物處分。
冷先生以為是貸款買車,簽署的卻是融資租賃合同,這樣是否合法?“簽融資租賃合同,本身是合規(guī)的,問(wèn)題是有沒(méi)有明確告知消費(fèi)者,是否侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)的問(wèn)題。若貸款方口頭告知是小額貸款,實(shí)際簽合同卻簽融資租賃,顯然誤導(dǎo)了消費(fèi)者。”胡律師提示,不僅是二手車,一手車也經(jīng)常這樣操作,購(gòu)車者一定要有所警惕,確認(rèn)自己對(duì)所簽合同性質(zhì)了解。一旦消費(fèi)者在合同上簽字確認(rèn),因?yàn)楹炞謺r(shí)有義務(wù)核實(shí)相關(guān)合同內(nèi)容,則消費(fèi)者要就此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,會(huì)增加后續(xù)維權(quán)的困難。
文 秦帥