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    1. 從全新一代凱迪拉克CT6上市 看懂品牌的“攻心技”

      2018-12-03 23:04:48 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

      中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 史建一 11月30日,全新一代凱迪拉克CT6以37.97 - 53.97萬元的售價區(qū)間在凱迪拉克中心正式上市。相比2016年上一代車型的43.99 - 81.88萬元,一路高歌的凱迪拉克再上一層樓,詮釋了“敢為天下先”到“所有的偉大,源于一個勇敢的開始”的品牌理念。

      數(shù)據(jù)顯示, 2016年凱迪拉克在華銷量突破10萬輛,2017年突破17萬輛。而在2018年,凱迪拉克在1-11月已經(jīng)完成年銷量20萬輛的目標(biāo),大幅超越去年總銷量的同時,還保持同比30%的增長,這一成績對于開始進(jìn)入寒冬的的中國車市而言可謂鋒芒盡顯。近期《中國質(zhì)量新聞網(wǎng)》從各品牌媒體發(fā)布會的信息中獲悉,大多數(shù)企業(yè)停留在“就新車談新車、就上市談?wù)雇钡碾A段,鮮有銷量增長的也只是停留在某單一車型上,品牌銷量數(shù)據(jù)增長在今年幾乎絕跡。而凱迪拉克向市場遞交的“品牌銷量20萬臺、同比增長30%“的干貨,就顯得是那么的實在和接地氣。凱迪拉克品牌轉(zhuǎn)型的成功,帶來的不僅僅是品牌銷量的提升,或許更是攻城拔寨的底氣。正如同上汽通用汽車總經(jīng)理王永清先生在發(fā)布會現(xiàn)場表示:“‘所有的偉大,源于一個勇敢的開始’,貫穿凱迪拉克一百多年的發(fā)展歷史。每一款車型所展示出的創(chuàng)新與科技,都引領(lǐng)著汽車行業(yè)的變革,每一次勇敢的開始,凱迪拉克都在突破關(guān)于偉大的界定!

      我們試圖探究、梳理入華第15個年頭,一直表現(xiàn)平平的凱迪拉克近些年究竟吃了什么“猛藥”。《中國質(zhì)量新聞網(wǎng)》發(fā)現(xiàn)凱迪拉克的爆發(fā)式增長要歸功于精準(zhǔn)的定位以及能打開大部分消費者“荷包”的高性價比。

      數(shù)年前,凱迪拉克僅以進(jìn)口的方式在華銷售,彼時進(jìn)口車25%的關(guān)稅無形中增加了終端銷售成本,成為凱迪拉克在中國本土與其它豪華品牌競爭的一道門檻。隨著2016年凱迪拉克上海工廠投產(chǎn)正式啟動大規(guī)模國產(chǎn)化,凱迪拉克的銷量從2015年的不足8萬輛, 到2016年搖身一躍在華累計銷量首次突破10萬大關(guān),高達(dá)116,406輛。

      即便如此,中國的乘用車市場也經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,大量高檔品牌早已實現(xiàn)國產(chǎn),凱迪拉克面臨的對手已經(jīng)不僅僅是BBA。在競爭更加激烈的環(huán)境下,實現(xiàn)國產(chǎn)且成本大幅降低的凱迪拉克不得不采取“低價切入,錯位競爭”的方法試圖打開國內(nèi)市場。在當(dāng)時,很多人也質(zhì)疑低價、錯位競爭只會拉低凱迪拉克的品牌力,讓品牌陷入尷尬。但實際上,在從別人手里搶得一部分產(chǎn)品份額后,品牌的煥新的全方位突破才是讓凱迪拉克真正實現(xiàn)了“1+1大于2”。

      隨著“所有的偉大,源于一個勇敢的開始”品牌訴求,凱迪拉克的品牌煥新計劃也隨之展開,具有全新品牌理念的凱迪拉克正在大步向消費者走來,至此,凱迪拉克吹響了搶占心智的“攻心技”。

      在產(chǎn)品體系方面,《中國質(zhì)量新聞網(wǎng)》注意到凱迪拉克不僅是產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確,更是涵蓋配置、設(shè)計、價格等全方面領(lǐng)域,凱迪拉克為一款工業(yè)產(chǎn)品賦予其的生命力,全新一代CT6便是典型的代表車型。曾經(jīng)定位于準(zhǔn)D級的豪華座駕,因為以其當(dāng)時的售價和定位,難以撼動其他競品車型的,而今隨著全新一代CT6的上市,消費者只要記住今天以37.97 - 53.97萬元就可以買到一臺擁有著5223mm車長以及3109mm軸距的凱迪拉克旗艦轎車便足夠了。

      除車身尺寸等硬件方面,CT6還搭載的諸多豪華“黑科技”,凱迪拉克欲意成為“豪華轎車新貴”,與寶馬7系、奔馳S級等在內(nèi)的D級豪華車市場一較高下。據(jù)此,《中國質(zhì)量新聞網(wǎng)》判斷:僅憑37.97 - 53.97萬元的價格區(qū)間去影響本不富裕但對品質(zhì)又有要求的C級市場消費者,凱迪拉克出招夠狠絕,對于其產(chǎn)品及定價策略心思之縝密可見一斑。

      除了品牌定位、產(chǎn)品高性價比,凱迪拉克祭起的第三面大旗:服務(wù)的走心。新聞發(fā)布會上,凱迪拉克方面宣稱:凱迪拉克CT6的服務(wù)水準(zhǔn)瞄著“豪華品牌”屬性來定義。凱迪拉克對所有經(jīng)銷商展廳按照來源于紐約凱迪拉克空間為理念進(jìn)行統(tǒng)一的升級,再增加企業(yè)文化、藝術(shù)氣息輸出凱迪拉克品牌個性的同時,這一改變無疑會對到店的每一個消費者帶來主觀高品質(zhì)的感受;而對于服務(wù)本身,凱迪拉克持續(xù)為消費者提供“尊崇有加-凱迪拉克PLUS服務(wù)” 圍繞“專屬、智能、主動”三大核心訴求,確立九大服務(wù)細(xì)則,二十七個細(xì)項內(nèi)容,致力打造中國豪華車服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)的同時,在利用新媒體的不斷深化,建立了已擁有超過43萬凱迪拉克官方車主俱樂部,目前俱樂部在相繼推出凱迪拉克專席管家、會員尊享租車服務(wù)和Mr.Cadillac互動答疑欄目等特色服務(wù)。還將新增“白金會員邀約計劃”,提供包括尊享健康管理、尊享租車服務(wù)和積分商城禮遇在內(nèi)的豐富增值服務(wù),進(jìn)一步展現(xiàn)凱迪拉克的豪華屬性。

      (責(zé)任編輯: 小易 )
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