信網(wǎng)1月5日訊 2016年年底,孫女士在蘇尚萬(wàn)車的青島恒程致遠(yuǎn)精品車行(以下簡(jiǎn)稱“恒程致遠(yuǎn)”)花70萬(wàn)元購(gòu)買一輛二手路虎發(fā)現(xiàn)四,一年后這輛車突然在高速路上熄火,而且這一故障在不同時(shí)間發(fā)生過(guò)兩次。雖然恒程致遠(yuǎn)在合同上寫(xiě)明車輛沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大撞擊事故,也沒(méi)有更換過(guò)重要零件,但孫女士還是通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)查詢到了這輛車的維修記錄,認(rèn)為恒程致遠(yuǎn)故意隱瞞了車輛之前發(fā)生的事故。對(duì)此,恒程致遠(yuǎn)否認(rèn)車輛存在問(wèn)題,表示不認(rèn)可孫女士提供的第三方機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告:“我們只認(rèn)可路虎4S店的檢測(cè)。”
70萬(wàn)買來(lái)二手路虎車 高速路上卻突然熄火
2016年12月,孫女士在恒程致遠(yuǎn)車行購(gòu)買了一輛路虎發(fā)現(xiàn)四汽車,車價(jià)70萬(wàn)元。在交納了首付并辦理好貸款手續(xù)后,孫女士于2017年1月13日提走了這輛車。雖然買的是輛二手車,但這輛車的整體性能還不錯(cuò),美中不足的就是會(huì)偶爾出現(xiàn)諸如電腦亂碼一類的小毛病,孫女士也沒(méi)有在意。
然而,在購(gòu)車一年后,孫女士和家人開(kāi)車返回大連老家,這輛路虎發(fā)現(xiàn)四卻突然在高速路上熄了火,這可把全家人嚇了一跳。在當(dāng)時(shí)的情況下,孫女士和家人只想趕緊聯(lián)系救援,把車拖到安全的地方修好,也沒(méi)有過(guò)多追究車輛的故障。可讓孫女士沒(méi)想到的是,同樣的毛病在2018年10月再一次出現(xiàn),這輛路虎車再一次在行駛途中熄火了。
接連兩次出現(xiàn)大故障,這讓孫女士不得不重視起這輛車的性能問(wèn)題。在通過(guò)第三方平臺(tái)查詢后孫女士被告知這輛車在2015年發(fā)生過(guò)兩次重大的撞擊事故,也進(jìn)行了大修。可在當(dāng)初簽訂的購(gòu)車合同中,恒程致遠(yuǎn)卻明確寫(xiě)明:“甲方保證此車無(wú)重大撞擊事故,無(wú)泡水,無(wú)重大零件更換?!?/p>
恒程致遠(yuǎn):不認(rèn)可第三方檢測(cè)報(bào)告
從報(bào)告詳情中信網(wǎng)看到,這輛路虎車在2015年3月5日有過(guò)“鈑金噴漆;前杠拆裝/更換;前杠烤漆;前機(jī)蓋更換;前機(jī)蓋烤漆”維修歷史,在2015年11月17日有過(guò)“前杠拆裝/更換;前杠烤漆;前機(jī)蓋更換”維修歷史??墒牵?dāng)孫女士拿著這份報(bào)告向恒程致遠(yuǎn)討說(shuō)法時(shí),恒程致遠(yuǎn)卻否認(rèn)銷售給孫女士的是一輛發(fā)生過(guò)重大事故的二手車。
3日下午,信網(wǎng)致電恒程致遠(yuǎn),工作人員在了解過(guò)情況后依舊表示公司不存在任何違反合同約定的行為,銷售給孫女士的這輛車也不存在任何問(wèn)題?!翱蛻籼峁┑膱?bào)告是一個(gè)規(guī)模很小、水平不高的第三方平臺(tái)的,之前我們也提出過(guò)把車帶去路虎4S店檢測(cè),但是客戶沒(méi)有同意?!惫ぷ魅藛T表示,公司只認(rèn)可路虎4S店的檢測(cè)報(bào)告,而孫女士這種拒絕到4S店檢測(cè)的態(tài)度讓他們覺(jué)得客戶是在故意訛詐,“如果她能拿出任何一家4S店的報(bào)告,證明這輛車在出售前發(fā)生過(guò)重大撞擊或者泡過(guò)水,我們都會(huì)按照合同履行賠償責(zé)任?!?/p>
協(xié)商不成 車主已向法院提起訴訟
由于雙方在車輛是否發(fā)生過(guò)重大事故上有分歧,一直無(wú)法協(xié)商一致,孫女士向法院提起訴訟,要求在退車的同時(shí)賠償自己的經(jīng)濟(jì)損失。但即便如此,孫女士還是希望能夠與恒程致遠(yuǎn)能夠庭前協(xié)商和解。
“我們也已經(jīng)收到了法院的通知,但我們銷售的車輛確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題,如果客戶堅(jiān)持走法律途徑,我們也會(huì)應(yīng)訴配合?!焙愠讨逻h(yuǎn)的工作人員表示。 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉